用户在选购榨油机时，都会通过不同的途径来了解榨油机设备。但是用户在购买之后，在使用中或许会出现各种问题，如榨油机操作、榨油技术等等，没有达到用户的预期，或者是榨油机出现故障。这时，榨油机厂家的售后服务就显得尤其重要，需要能够快速的解决用户在使用中遇到的问题。

　　当用户购买榨油机后遇到问题时，该怎么办?有两种情况：一是用户在经销商处购买，电话联系经销商，让他们派技术人员进行现场处理。二是用户在生产厂家处购买，电话联系榨油机厂家售后，再进行处理。

　　对于在经销商处购买的用户，一般离经销商都不会太远，而经销商处的技术人员也会很快的赶到用户处进行解决的，而对于在生产厂家购买的用户该怎么办那?这个问题也是很多用户在购买前考虑较多的，今天我们就详情说下办法。

　　1.如出现榨油机操作问题，首先将榨油机使用说明书进行翻阅查看，并逐条对号入座，进行解决，如还未解决，电话或微信、QQ联系榨油机厂家售后进行沟通。在沟通时，需要详情说明在操作时的哪个步骤出现问题等等。

　　2.如出现榨油技术问题，这时要搞清楚压榨的油料、温度、榨油流程等等，是何种情况造成的榨油技术不好等等，是刚开始压榨还是什么情况，这个也需要通过电话或微信、QQ联系榨油机厂家售后进行沟通。凡购买启隆榨油机的用户，我厂负责榨油技术的一对一教学，压榨何种油料，如何操作榨油机，在操作榨油设备时，何种程度为好等等，详情可联系榨油机售后技术人员。

　　3.如榨油机出现故障，需立即停机，将出现故障处进行图片、视频拍摄，便于传输于榨油机厂家售后，最好多方位的进行拍摄，这样便于售后技术人员快速判断故障及需要更换的部件等等。

　　综上所述，一般榨油机可能出现的问题也就以上三种，不管出现何种问题，首先进行拍照、视频等等进行说明，并将此传输于榨油机生产厂家售后人员，由技术人员进行辨别并解决。巩义市启隆机械厂是榨油机生产厂家，为用户提供各种型号的榨油机设备，经验丰富的榨油机技术人员为您服务!