用户在选购榨油机时，大多数都会货比三家，从质量、价格、售后等多方面考虑，再决定购买，但有时选择不当，会造成用户无法使用榨油机设备，就会对此品牌及设备产生疑虑，这种情况在榨油机生产厂家来说是糟糕的，那么今天小编就将用户在购买榨油机后遇见的常见问题进行总结，并附上处理办法，好及时为用户解决问题。

　　榨油机生产厂家的售后部门是重要的，它不但需要处理用户的设备操作问题，还需要处理物流、设备质量等问题。言归正传：

　　1.用户在经销商或代理商处购买的榨油机，出现质量问题，该如何处理?

　　答：这种情况下，需要先联系经销或代理，让其配合处理。如经销或代理不配合，其次联系厂家，榨油机生产厂家为了保护用户的权益，会督促经销或代理解决设备出现的问题。

　　2.用户购买榨油机时，物流运输时造成的设备损坏，该如何处理?

　　答：一般榨油机设备由物流托运到用户当地，并由用户去当地物流点进行提货，提货时，发现设备损坏，这时就需要及时联系发货方，并进行设备的拍照，由发货方与物流进行沟通。

　　用户不管在哪里购买的榨油机设备，只要出现问题，请先联系销售于你的联系，并拍照进行取证，以免出现其他情况。不管是榨油机设备生产厂家或销售商处，我想都是愿意正常的做生意，不会因为一些事情而去逃避他们该承担的责任。

　　启隆机械的经营理念是：“做生意，先做人。”做人先要注重的就是道德与品格，在经经商过程中，德是决定一个生意人能否成功的关键因素，一个没有人格魅力的商人和企业家，是不可能受到别人尊重的，要获得客户的信赖是难上加难。因此，凡是在巩义市启隆机械厂购买的榨油机设备，只要用户有不满意的地方，我们会去解决，以达到用户的满意为准。